団塊世代のお客さまにむけて…

2018 10

「スパガーデン松が台」

福島県いわき市にあるデイケア施設です。
出来るだけご自宅にいるようなケアサービスをめざしており、
例えば、午前中はコーヒータイムて始まり、ランチは手作り。
器も旅館仕様、3時は手作りのお菓子でいっぷく。

この施設で、百貨店サービスのスペシャリストの五十嵐さんがセミナーをしました。
これからのお客さま(ご利用者さま)である団塊世代に選ばれるサービスを目指して、
心を形で表現するセミナーです。

医療福祉関係の皆様は、命を預かりますので、スキルにはとても敏感ですし、勉強熱心です。
さらに、サービスの心を形にしようと取り組んだのです。
今だけではなく、これからの世代の価値観にフィットするサービスを学んでいます。

五十嵐さんと介護士の方々が1つになり素晴らしいセミナーでした。

医療介護の分野で、ホテルや百貨店レベルのサービスが提供することができたら、
団塊世代に選ばれる施設になること間違いなし!!

来年度は、皆さんに五十嵐さんのセミナーを受けるチャンスを作ろうと計画中です。

皆さん、ご参加下さい!!